Постановление администрации Гурьевского муниципального района от 11.06.2014 N 1254 "Об утверждении административного регламента по предоставлению муниципальной услуги "Организация исполнения запросов граждан, поступивших в архивный отдел администрации Гурьевского муниципального района"
АДМИНИСТРАЦИЯ ГУРЬЕВСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 11 июня 2014 г. № 1254
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ОРГАНИЗАЦИЯ
ИСПОЛНЕНИЯ ЗАПРОСОВ ГРАЖДАН, ПОСТУПИВШИХ В АРХИВНЫЙ
ОТДЕЛ АДМИНИСТРАЦИИ ГУРЬЕВСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА"
В рамках исполнения Указа Президента Российской Федерации от 07.05.2012 № 601 "Об основных направлениях совершенствования системы государственного управления"
1. Утвердить прилагаемый административный регламент по предоставлению муниципальной услуги "Организация исполнения запросов граждан, поступивших в архивный отдел администрации Гурьевского муниципального района".
2. Признать утратившим силу постановления администрации Гурьевского района: от 30.11.2009 "Об административном регламенте "Учет архивных документов и архивных фондов в архивном отделе администрации Гурьевского района", от 30.11.2009 "Об административном регламенте "Исполнения запросов граждан и организаций тематического и социально-правового характера в архивном отделе администрации Гурьевского района"; постановление администрации Гурьевского муниципального района от 26.11.2011 № 2266 "Об утверждении административного регламента по предоставлению муниципальной услуги "Организация исполнения запросов граждан, поступивших в архивный отдел администрации Гурьевского муниципального района".
3. Настоящие постановление вступает в силу после опубликования.
4. Настоящие постановление подлежит опубликованию в газете "Знаменка" и размещению на сайте администрации Гурьевского муниципального района.
5. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на и.о. руководителя аппарата, управляющего делами администрации Гурьевского муниципального района Т.А.Безгину.
Глава Гурьевского
муниципального района
С.А.МАЛЫШЕВ
Приложение
к постановлению администрации
Гурьевского муниципального района
от 11 июня 2014 г. № 1254
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ОРГАНИЗАЦИЯ
ИСПОЛНЕНИЯ ЗАПРОСОВ, ПОСТУПИВШИХ В АРХИВНЫЙ ОТДЕЛ
АДМИНИСТРАЦИИ ГУРЬЕВСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА"
1. Общие положения
1.1. Предмет регулирования административного регламента.
Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Организация исполнения запросов, поступивших в архивный отдел администрации Гурьевского муниципального района" (далее - муниципальная услуга, административный регламент), определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) сотрудников архивного отдела администрации Гурьевского муниципального района (далее - архивный отдел), а также порядок их взаимодействия с физическими и юридическими лицами, органами государственной власти, местного самоуправления, организациями и общественными объединениями при осуществлении предоставления муниципальной услуги.
1.2. Заявителями на предоставление государственной услуги являются:
органы государственной власти, местного самоуправления;
организации и общественные объединения;
юридические и физические лица.
1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги.
1.3.1. Информирование о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется архивным отделом.
Место нахождения архивного отдела администрации Гурьевского муниципального района и его почтовый адрес: 652780, Кемеровская область, г. Гурьевск, ул. Коммунистическая, 21, кабинет 207.
Контактные телефоны: 8(38463)5-03-20, 8(38463)5-05-02,факс 8(38463)5-00-66
Официальный сайт администрации: www.admgur.ru.
Адрес электронной почты администрации: gorgur@mail.ru.
Адрес электронной почты архива: arhivgur@mail.ru.
1.3.2. График приема граждан:
Понедельник - четверг с 8.00 до 17.00, обеденный перерыв с 12.00 до 13.00, выходные дни - суббота, воскресенье.
1.3.3. Информация о порядке предоставления муниципальной услуги предоставляется:
на официальном сайте администрации в сети Интернет (www.admgur.ru);
посредством публикации в средствах массовой информации;
с использованием средств телефонной и электронной связи.
1.3.4. Информирование о ходе предоставления муниципальной услуги осуществляется специалистами при личном контакте с заявителями, с использованием почтовой, телефонной связи, электронной почты, в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг.
1.3.5. Заявители, представившие документы для предоставления муниципальной услуги, в обязательном порядке информируются специалистами:
об обязанностях получателя муниципальной услуги;
об условиях прекращения предоставления муниципальной услуги;
об условиях отказа в предоставлении муниципальной услуги.
1.3.6. Информация о муниципальной услуге предоставляется:
на информационных стендах;
при личном консультировании специалистом;
с использованием средств телефонной связи;
с использованием средств информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе сети Интернет, электронной связи.
1.3.6.1. На информационных стендах в помещении, предназначенном для приема документов для предоставления муниципальной услуги, размещаются:
извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению муниципальной услуги;
текст настоящего административного регламента с приложениями;
блок-схема и краткое описание порядка предоставления муниципальной услуги (приложение № 1 к настоящему административному регламенту);
порядок информирования о ходе предоставления муниципальной услуги, порядок получения консультаций;
порядок обжалования решения, действий или бездействия должностных лиц, предоставляющих муниципальную услугу.
1.3.6.2. Использование средств телефонной связи, в том числе личное консультирование специалистом.
При ответах на телефонные звонки и устные обращения заявителей, специалист подробно и в вежливой форме информирует обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок. Время разговора не должно превышать 10 минут.
1.3.7. В любое время с момента приема документов для предоставления муниципальной услуги заявитель имеет право на получение любых интересующих его сведений о муниципальной услуге.
2. Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1. Наименование муниципальной услуги
Муниципальной услуга по организации исполнения запросов, поступивших в архивный отдел администрации Гурьевского муниципального района
2.2. Наименование структурного подразделения администрации Гурьевского муниципального района, непосредственно предоставляющего муниципальную услугу.
Предоставление муниципальной услуги осуществляется архивным отделом администрации Гурьевского муниципального района
2.3. Результат предоставления муниципальной услуги
Конечным результатом предоставления муниципальной услуги является предоставление заявителю архивных справок, архивных выписок, архивных копий либо информации об отсутствии сведений.
2.4. Срок предоставления муниципальной услуги
Срок административных процедур архивного отдела по предоставлению услуги не может превышать 30 дней со дня регистрации документов, предоставленных заявителем.
В соответствии с законодательством Российской Федерации срок предоставления муниципальной услуги может быть продлен, но не более чем на 30 дней, с обязательным уведомлением заявителя.
2.5. Перечень нормативных правовых актов, непосредственно регулирующих предоставление муниципальной услуги.
Конституцией Российской Федерации;
Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
Федеральным законом от 22.10.2004 № 125-ФЗ "Об архивном деле в Российской Федерации";
Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";
Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";
постановлением Правительства Российской Федерации от 15.06.2009 г. № 478 "О единой системе информационно-справочной поддержки граждан и организаций по вопросам взаимодействия с органами исполнительной власти и органами местного самоуправления с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет";
приказом Министерства культуры и массовых коммуникаций Российской Федерации от 18.01.2007 № 11 "Об утверждении Правил организации хранения, комплектования, учета и использования документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов в государственных и муниципальных архивах, музеях и библиотеках, организациях Российской академии наук";
Законом Кемеровской области от 26.03.2007 № 35-ОЗ "Об архивном деле";
Закон Кемеровской области от 13.10.2005 № 105-ОЗ "О наделении органов местного самоуправления отдельными государственными полномочиями Кемеровской области по хранению, комплектованию, учету и использованию документов Архивного фонда Кемеровской области";
положением об архивном отделе администрации Гурьевского муниципального района;
настоящим административным регламентом.
2.6. Для получения муниципальной услуги заявитель представляет:
личное заявление или запрос по электронной почте в адрес архивного отдела приложение № 1 к настоящему административному регламенту.
В запросе (заявлении) указываются:
фамилия, имя, отчество (последнее при наличии) заявителя и все их изменения,
дата и место рождения;
почтовый адрес, по которому должен быть отправлен ответ.
В зависимости от содержания запроса предоставляются иные сведения, необходимые для его исполнения:
о рождении, браке, расторжении брака, а также фамилии, имена, отчества при изменении;
об образовании - название учебного заведения, дата поступления и окончания учебы;
о стаже работы (службы), начисления заработной платы - название, ведомственная подчиненность и адрес органа, организации, время работы (службы), в качестве кого работал(а) (служил(а), трудовую книжку или ее копию за данный период;
о награждении государственными и ведомственными наградами - название награды, дата награждения, решением какого органа произведено, место работы (службы) в период награждения, название организации, представившей к награде, ее ведомственная подчиненность;
о предоставлении документов имущественного характера (оформление квартир, частных домов, частных земельных участков), переименование улиц - дата, номер решения (постановления), месяц и год его принятия, каким исполкомом или администрацией (области, города, района, поселка) решение было принято, о чем принималось решение (постановление);
о предоставлении сведений по нотариальным документам государственных нотариальных контор (город, улица, номер дома, Ф.И.О. прежнего владельца земельного участка, дома) - дата оформления договора в нотариальной конторе, реестровый номер, кому выделялся земельный участок по интересующему адресу, копию документа, подтверждающего право собственности заявителя;
иные сведения, позволяющие осуществить поиск документов, необходимых для исполнения запроса.
2.6.1. Для истребования сведений, содержащих персональные данные о третьих лицах, дополнительно представляются документы, подтверждающие полномочия заявителя, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
2.6.2. Должностные лица архивного отдела не вправе требовать от заявителя:
предоставления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с представлением муниципальной услуги;
предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении управления, иных государственных органов, органов местного самоуправления, организаций в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Кемеровской области и муниципальными нормативными правовыми актами;
осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги, связанных с обращениями в иные государственные органы.
2.7. Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
Оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги не предусмотрено.
2.8. Перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги.
Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:
непредставление заявителем документов (сведений), необходимых в соответствии с подпунктом 2.7 настоящего административного регламента;
представление заявителем заведомо недостоверных сведений и документов, по форме или содержанию не соответствующих требованиям действующего законодательства;
отсутствие у заявителя, истребующего сведения, содержащие персональные данные о третьих лицах, документов, подтверждающих его полномочия.
Отказ в предоставлении муниципальной услуги не препятствует повторному обращению заявителей в общем порядке после устранения обстоятельств, послуживших основанием для отказа.
2.9. Основания приостановления муниципальной услуги
Основанием для приостановления муниципальной услуги является представление заявителем не в полном объеме документов (сведений), необходимых в соответствии с пунктом 2.7 настоящего административного регламента.
2.10. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении муниципальной услуги
Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.
2.11. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса (заявления) о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги не может превышать 15 минут.
2.12. Время приема и регистрации запроса заявителя для предоставления муниципальной услуги не должно превышать 15 минут.
2.13. Помещения, выделенные для предоставления муниципальной услуги, должны быть оборудованы в соответствии с требованиями санитарно - эпидемиологических правил и нормативов, с соблюдением необходимых мер безопасности.
Кабинет приема заявителей должен быть оборудован информационной табличкой с указанием:
номера кабинета;
фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего предоставление услуги;
времени приема граждан;
времени перерыва на обед.
Места, предназначенные для ознакомления заявителя с информационными материалами, оборудуются информационными стендами с образцами заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, столами и стульями для оформления документов. Места ожидания должны иметь комфортные условия для заявителей, оборудованы достаточным количеством стульев и столами с канцелярскими принадлежностями.
Рабочее место специалистов должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим и сканирующим устройствам.
2.14. Показатели доступности и качества муниципальной услуги
Показателями доступности муниципальной услуги, предоставляемой в соответствии с настоящим административным регламентом, являются:
открытый доступ для заявителей к информации о порядке и сроках предоставления муниципальной услуги, порядке обжалования действий (бездействия) должностных лиц архивного отдела;
соблюдение стандарта предоставления муниципальной услуги;
наличие необходимого и достаточного количества специалистов архивного отдела, а также помещений, в которых осуществляется прием документов от заявителей (представителей);
возможность ознакомления с административным регламентом предоставления муниципальной услуги, а также с иными информационными материалами, связанными с предоставлением данной муниципальной услуги, в сети Интернет;
отсутствие жалоб заявителей на действие (бездействие) должностных лиц архивного отдела при предоставлении муниципальной услуги.
2.15. Для получения услуги через многофункциональные центры заявитель предоставляет документы (сведения) согласно пункту 2.6 настоящего административного регламента.
2.16. Требования к организации предоставления муниципальной услуги в электронной форме
При предоставлении муниципальной услуги в электронной форме осуществляется:
предоставление заявителям сведений о порядке предоставления муниципальной услуги;
получение заявителем сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении муниципальной услуги.
3. Административные процедуры. Состав, последовательность
и сроки выполнения административных процедур,
требования к порядку их выполнения
Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
регистрация поступивших запросов;
анализ тематики поступивших запросов;
направление запросов на исполнение в муниципальный архив, в государственные архивы Кемеровской области, муниципальные архивы, иные архивы и муниципальной организации;
подготовка и направление ответов заявителям.
Последовательность административных процедур при предоставлении муниципальной услуги приведена в блок-схеме согласно приложению № 2 к настоящему административному регламенту.
3.1. Регистрация поступивших запросов
Основанием для начала предоставления муниципальной услуги является поступление в архивный отдел запроса (заявления). Запросы регистрируются начальником отдела или лицом замещающим его в специальном журнале в течение одного рабочего дня с момента поступления запроса.
3.2. Анализ тематики поступивших запросов
Основанием для начала административной процедуры является регистрация запроса (заявления).
После регистрации начальник архивного отдела или лицо замещающее его:
определяет степень полноты информации, содержащейся в запросе и необходимой для его исполнения;
проверяет правомочность получения заявителем запрашиваемой информации;
определяет место нахождения архивных документов, необходимых для исполнения запроса;
определяет срок исполнения запроса (заявления);
определяет место нахождения, адрес государственных архивов Кемеровской области, муниципальных архивов, иных архивов и организаций, куда следует направить запрос на исполнение.
Максимальный срок исполнения данной административной процедуры - 1 день.
3.3. Направление запросов уполномоченным сотрудникам на исполнение в муниципальный архив, в государственные архивы Кемеровской области, муниципальные архивы, иные архивы и организации.
Основанием для начала административной процедуры является результат анализа тематики поступившего запроса.
По итогам анализа тематики поступивших запросов начальник архивного отдела или лицо замещающего его в течение 3 дней направляет запросы или их копии с сопроводительным письмом по принадлежности:
в муниципальный архив специалистам архивного отдела для исполнения запроса (заявления);
государственные архивы Кемеровской области;
муниципальные архивы;
иные архивы и организации, имеющие на хранении документы, необходимые для исполнения запросов.
3.4. Подготовка и направление ответов заявителям
3.4.1. Ответ заявителю готовится в виде:
письма о пересылке запроса на исполнение в иные архивы и организации, имеющие на хранении документы, необходимые для исполнения запросов;
архивной справки;
архивной выписки;
архивной копии;
письмо о дополнительных сведениях для выполнения запроса;
письма об отсутствии сведений.
3.4.2. Архивные справки, архивные выписки, архивные копии, либо письмо об отсутствии сведений в случае личного обращения заявителя или его представителя выдаются ему при предъявлении паспорта или иного удостоверяющего документа, представителю заявителя - при предъявлении доверенности, оформленной в установленном порядке.
3.4.3. Архивные справки, архивные выписки, архивные копии, либо письмо об отсутствии сведений направляются заявителю, государственным архивам Кемеровской области, муниципальным архивам, иным архивам и организациям, в адрес которых поступил запрос, простым почтовым отправлением.
Максимальный срок данной административной процедуры - 3 дня.
3.5. Оформление архивных справок
Архивная справка (архивная выписка) оформляется на бланке организации, выдавшей справку, на государственном языке Российской Федерации, подписывается руководителем, заверяется печатью организации, содержит номер и дату составления и адресуется непосредственно заявителю.
Подробный порядок составления архивных справок, архивных выписок, архивных копий приведен в Правилах организации хранения, комплектования, учета и использования документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов в государственных и муниципальных архивах, музеях и библиотеках, организациях Российской академии наук (утв. приказом Министерства культуры и массовых коммуникаций РФ от 18.01.2007 № 19).
3.6. Результатом административной процедуры является роспись заявителя (или его представителя) о получении архивной справки, архивной выписки, архивной копии с указанием даты получения или составление реестра на отправку корреспонденции.
4. Формы контроля за предоставлением муниципальной услуги
4.1. Текущий контроль за соблюдением порядка предоставления муниципальной услуги осуществляется постоянно в процессе осуществления административных процедур начальником архивного отдела, в соответствии с установленным настоящим административным регламентом содержанием действий и сроками их осуществления, а также путем проведения проверок исполнения положений настоящего административного регламента, иных нормативных правовых актов.
4.2. Заявители могут контролировать предоставление муниципальной услуги путем получения информации по телефону, по письменным обращениям, по электронной почте.
Основные положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за исполнением настоящего административного регламента, в том числе со стороны заявителя устанавливаются и определяются в соответствии с законодательством и иными нормативными правовыми актами.
4.3. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, связанных с предоставлением муниципальной услуги.
4.4. При проведении проверки могут рассматриваться все вопросы, связанные с оказанием муниципальной услуги (комплексные проверки), или вопросы, связанные с исполнением той или иной административной процедуры (тематические проверки).
Внеплановые проверки проводятся по конкретному обращению (жалобе) заявителей.
По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений виновные лица привлекаются к ответственности в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) архивного отдела,
а также должностных лиц, муниципальных служащих
5.1. Заявитель имеет право на досудебное (внесудебное) обжалование, оспаривание решений, действий (бездействий), принятых (осуществленных) при исполнении муниципальной услуги.
5.1.1. Общие требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы
Жалоба подается в администрацию Гурьевского муниципального района, предоставляющий муниципальные услуги в письменной форме, в том числе при личном приеме заявителя, или в электронном виде.
Прием жалоб в письменной форме осуществляется в месте предоставления муниципальной услуги (в месте, где заявитель подавал запрос на получение муниципальной услуги, нарушение порядка которой обжалуется, либо в месте, где заявителем получен результат указанной муниципальной услуги).
Жалоба в письменной форме может быть также направлена по почте.
В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
В электронном виде жалоба может быть подана заявителем посредством официального сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет": www.admgur.ru.
5.1.2. Жалоба рассматривается начальником архивного отдела, порядок предоставления муниципальную услугу которой был нарушен вследствие решений и действий (бездействия) должностного лица либо муниципального служащего архивного отдела. В случае если обжалуются решения руководителя архивного отдела, предоставляющего муниципальную услугу, жалоба подается в администрацию Гурьевского муниципального района руководителю аппарата, управляющему делам администрации, главе Гурьевского муниципального района.
5.1.3. Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:
а) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
б) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
в) требование представления заявителем документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации и органа местного самоуправления для предоставления муниципальной услуги;
г) отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации для предоставления муниципальной услуги;
д) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации;
е) требование внесения заявителем при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации;
ж) отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, его должностного лица в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.1.4. Жалоба, поступившая на ее рассмотрение, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления. Жалоба рассматривается в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации.
В случае обжалования отказа должностного лица в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования заявителем нарушения установленного срока таких исправлений жалоба рассматривается в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
5.1.5. По результатам рассмотрения жалобы в соответствии с частью 7 статьи 11.2 Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" уполномоченный на ее рассмотрение принимает решение об удовлетворении жалобы либо об отказе в ее удовлетворении. Указанное решение принимается в форме акта уполномоченного на ее рассмотрение.
При удовлетворении жалобы уполномоченный на ее рассмотрение принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата муниципальной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.
5.1.6. Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме.
5.1.7. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:
а) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;
б) номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;
в) фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;
г) основания для принятия решения по жалобе;
д) принятое по жалобе решение;
е) в случае, если жалоба признана обоснованной, - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги;
ж) сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.
5.1.8. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом органа, предоставляющего муниципальные услуги.
5.1.9. Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:
а) наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
б) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
в) наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
И.о. руководителя аппарата
управделами администрации
Гурьевского муниципального района
Т.А.БЕЗГИНА
Приложение № 1
к административному регламенту
по предоставлению муниципальной
услуги архивным отделом
администрации Гурьевского
муниципального района
Образец
ЗАЯВЛЕНИЕ
В архив Гурьевского муниципального района
Фамилия ______________________________________________
Имя __________________________________________________
Отчество _____________________________________________
Дата рождения (число, месяц, год) ____________________
Отношение к лицу, о котором запрашивается справка ____
______________________________________________________
(для лиц, запрашивающих справку о другом лице)
Справку выдать на руки, выслать (указать адрес) ______
______________________________________________________
О чем запрашивается справка:
- о трудовом стаже
- о льготном трудовом стаже
- о заработной плате за 60 месяцев (для оформления пенсии)
- о заработной плате за 3 месяца (для Центра занятости)
- о реорганизации предприятия
- о награждении, присвоении звания
Для какой цели запрашивается справка
Место работы: точное наименование, цех, отделение, ферма, структурное
подразделение
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Начало работы (число, месяц, год) _________________________________________
Конец работы (число, месяц, год) __________________________________________
Должность _________________________________________________________________
Наименование медали, знака, звание, дата награждения
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
- выписка из решения, постановления, распоряжения, приказа (наименование
организации, дата, № документа, о чем данный документ: отвод земли,
разрешения на строительство, утверждение акта и др.)
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
- копия документа (наименование организации, дата, № документа)
___________________________________________________________________________
- тематический запрос _____________________________________________________
___________________________________________________________________________
Дата __________________________ Подпись ___________________
Приложение № 2
к административному регламенту
по предоставлению муниципальной
услуги архивным отделом
администрации Гурьевского
муниципального района
БЛОК-СХЕМА
ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ ДЕЙСТВИЙ АРХИВНОГО ОТДЕЛА
АДМИНИСТРАЦИИ ГУРЬЕВСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ОРГАНИЗАЦИЯ
ИСПОЛНЕНИЯ ЗАПРОСОВ, ПОСТУПИВШИХ В АРХИВНЫЙ ОТДЕЛ
АДМИНИСТРАЦИИ ГУРЬЕВСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА"
Запрос гражданина
\/
/ \
Регистрация поступивших запросов
\ /
\/
/ \
Анализ тематики поступивших запросов
\ /
\/
\/ / \
Направление запросов на исполнение в
Уведомление гражданина архивный отдел, государственные
о предоставлении архивы Кемеровской области,
дополнительных сведений муниципальные архивы, органы
или об отсутствии государственной власти Кемеровской
запрашиваемых сведений области, органы местного
самоуправления и организации
по принадлежности
\ /
\/
/ \
Подготовка ответа,
оформление архивных
справок, выписок, копий
в установленном порядке
\ /
\/
Предоставление
муниципальной услуги
завершено
------------------------------------------------------------------